Strategi Branding Untuk Membangun Merk

Persaingan ketat di lingkungan Internet membuat masalah branding semakin sulit. Salah satu faktor kunci keberhasilan startup atau UKM dalam membangun merek dari awal adalah memilih ceruk yang tepat.

Ada satu hal yang tidak dapat disangkal: Merek yang memenangkan kepercayaan dan cinta pelanggan dan publik adalah aset paling berharga dari suatu perusahaan.

Menurut survei oleh Nielson, 59% pelanggan cenderung memilih merek yang mereka rasa akrab dan percaya.

Usaha kecil benar-benar akan mengalami banyak kesulitan “berlomba” dalam hal ukuran pelanggan dan anggaran pemasaran dengan anak laki-laki besar di industri. Mereka hanya memiliki satu senjata tersisa untuk bertarung dalam perang pasar tanpa kompromi: merek.

Merek – sebuah konsep abstrak – bukan sekadar logo atau beberapa kampanye iklan, melainkan lebih dari itu. Bagaimana mengembangkan nilai merek secara bertahap bukanlah pekerjaan sederhana yang bisa dilakukan dalam semalam.

Apa itu strategi branding?

Sebelum mempelajari cara sukses membangun merek, Anda perlu memahami dengan jelas apa itu strategi membangun merek dalam bisnis Anda.

Sederhananya, strategi branding adalah penggunaan strategi dan rencana pemasaran untuk mempromosikan kesadaran pelanggan terkait dengan suatu merek. Tujuan bisnis di sini adalah untuk menciptakan merek yang unik dan berbeda dari pesaing lain di pasar.

Di era baru Internet, bisnis perlu menerapkan strategi berikut untuk membangun citra merek mereka, termasuk:

  • Meningkatkan pengalaman pelanggan online (antarmuka situs web).
  • SEO & Pemasaran Konten.
  • Pemasaran di platform jejaring sosial.
  • Email Pemasaran.
  • SEM (PPC).
  • Proses 10 langkah membangun merek yang sukses
  • Sekarang kita akan menyelami rincian 10 langkah bagi bisnis untuk membangun merek yang sukses.”

1. Identifikasi target audiens

Landasan merek yang sukses adalah memenangkan dukungan dari pelanggan utama – pelanggan yang akan menjadi fokus bisnis dan menginvestasikan upaya paling besar untuk mempertahankan dan memperluasnya.

Jelas, merek Anda tidak akan mencakup 100% dari semua pelanggan di pasar. Uang dan energi tidak dapat mengatasi dunia yang terfragmentasi dengan banyak karakter berbeda.

Oleh karena itu, bisnis cerdas sering tampil untuk menangkap ceruk pasar, mempersempit cakupan audiens “dewa” yang mereka layani, membuat daftar semua karakteristik yang mereka miliki, dan menyampaikan semua informasi, pesan yang sesuai kepada mereka.

Kunci potret pelanggan yang sukses adalah ini: Jadilah sespesifik mungkin. Anda perlu membangun persona pembeli untuk merek Anda. Berikut adalah beberapa elemen yang harus dimasukkan dalam daftar ini:

  • Usia.
  • Seks.
  • Lokasi (langsung).
  • Penghasilan.
  • Tingkatan akademis
  • Lebih dalam, kita akan memiliki elemen spesifik seperti:

2. Tetapkan misi merek

Bisnis Anda tidak pernah berpikir untuk membangun dan menetapkan misi – pernyataan misi merek. Lebih khusus lagi, Anda perlu secara spesifik menggambarkan bisnis apa yang paling dicita-citakan di masa depan. Sebelum Anda ingin pelanggan memercayai Anda, bisnis perlu memahami nilai yang ingin mereka berikan kepada mereka.

Setiap fitur: mulai dari logo, slogan, kepribadian, hingga aktivitas sehari-hari, semuanya harus sejalan dengan misi yang telah ditetapkan bisnis sebelumnya.

Ketika pelanggan bertanya kepada Anda, apa yang dilakukan bisnis tersebut, jawablah mereka dengan misi yang telah Anda tetapkan sejak saat mengeksploitasi “tanah kosong”.

Nike terkenal dengan slogan “Just Do It”, tetapi hanya sedikit orang yang tahu bahwa misi dari merek Nike adalah: “Menginspirasi dan memotivasi setiap atlet di seluruh dunia”. Gerakan dan kreativitas adalah prinsip panduan yang harus diperjuangkan, membantu orang-orang yang bekerja di bidang olahraga untuk mengambil langkah maju yang kuat.

3. Survei merek di pasar

Anda tidak akan mampu untuk menyalin kampanye jutaan dolar dari merek besar. Apa yang membuat Anda berbeda dan menonjol dari orang-orang besar?

Fokus melakukan survei terhadap pesaing langsung Anda di pasar. Cari tahu bagaimana mereka membangun kekuatan dalam merek mereka.

Kunci untuk menonjol adalah diferensiasi. Mengetahui strategi pesaing Anda adalah bagaimana Anda menghadapi mereka, menjadi kreatif, dan membedakan diri Anda.

Siapkan survei merek pesaing

Karena mensurvei pesaing Anda merupakan langkah penting dalam membangun dan mengembangkan merek Anda di pasar, Anda dapat menggunakan alat tambahan untuk menyiapkan survei. Melalui Google Documents, Excel, Anda memiliki daftar terperinci dari semua yang Anda butuhkan.

Anda perlu menjawab beberapa pertanyaan mendasar seperti:

Apakah pesaing memiliki penyampaian pesan yang sama, dan elemen visual dalam saluran pemasaran mereka?
Bagaimana kualitas produk/jasa pesaing Anda?
Sudahkah Anda membaca ulasan produk pesaing? Bagaimana itu dievaluasi?
Apa metode komunikasi pesaing untuk produk mereka? Baik online maupun offline?
Perusahaan memilih dari 2-4 pesaing, membuat perbandingan dan mengambil pelajaran dari pengalaman dan strategi untuk merek mereka sendiri.

4. Tekankan manfaat yang diberikan merek Anda kepada pelanggan

Membangun merek bisnis seperti menawarkan bisnis untuk menjual produknya kepada pelanggan. Anda perlu membawa semua intisari dan manfaat produk Anda kepada pelanggan.

Beri tahu pelanggan Anda apa yang perlu mereka dengar – nilai yang dapat diberikan produk kepada pelanggan (apa yang akan dialami pelanggan saat menggunakan produk), bukan sekadar mencantumkan fitur mereka.

5. Buat Logo dan Slogan untuk merek

Hal pertama yang menarik perhatian pelanggan bukanlah misi merek, tetapi logo dan identitas merek.

Memang hal yang paling menarik bagi pelaku bisnis dalam membangun dan mengembangkan brand adalah mendesain logo dan membuat slogan.

Meski menarik, ini bukan pekerjaan sederhana. Merancang dan membuat Slogan mengharuskan bisnis memiliki pakar untuk mendukungnya. Jika Anda kesulitan dalam kegiatan ini, jangan ragu untuk menggunakan jasa konsultasi dan support untuk mendesain logo brand dari instansi.

Catatan, Logo dan identitas merek perlu memperhatikan unsur-unsur seperti:

Arti dan penerapan Logo
nada.
Tipografi
Desain ikon.
aplikasi foto
Topik yang berkaitan dengan desain web.

6. Bangun kepribadian untuk mewakili merek

Pelanggan hanya merasa akrab dengan dan mempercayai merek yang kepribadian dan kualitasnya terkait dengan mereka. Itulah mengapa Anda perlu membangun kepribadian untuk merek Anda. Anda bahkan perlu menyampaikan kepribadian itu dalam komunikasi merek Anda kepada publik. Anda harus mempertimbangkan faktor-faktor seperti:

Cara menggunakan kata ganti orang dalam komunikasi
Bagikan foto/klip di balik layar kampanye iklan.
Bagikan pengalaman pelanggan menggunakan produk nyata.
Menggunakan elemen emosional dalam publikasi iklan (menyenangkan, emosional, …).

7. Bangun pesan yang ingin disampaikan oleh merek

Setiap merek ketika membangun dan mengembangkan perlu membentuk kepribadian dan kualitas uniknya sendiri. Pelanggan selalu merasa nyaman dan nyaman saat berkomunikasi dengan manusia dengan segala kepribadian dan kualitas yang unik, tidak berkomunikasi dengan mesin mati, tidak lebih.

Oleh karena itu, bisnis perlu memiliki pesan yang jelas yang ingin mereka sampaikan kepada pelanggan. Pesan yang bermakna ini akan mengikuti Anda melalui semua kampanye dan upaya pemasaran Anda di masa mendatang.

Pesan ini harus mencakup elemen-elemen seperti:

Siapa bisnis Anda?
Produk/layanan apa yang Anda tawarkan?
Apa yang ingin Anda sumbangkan kepada masyarakat dan komunitas melalui produk/layanan Anda?
Audiens mana dalam masyarakat dan komunitas yang menjadi perhatian bisnis Anda?
Yang terpenting, pesan yang ingin Anda sampaikan harus sesederhana, sesingkat, dan sesingkat mungkin. Hanya dengan begitu pelanggan baru akan mengerti pesan apa yang ingin Anda sampaikan.

8. Integrasi merek ke titik kontak pelanggan

Anda perlu menyampaikan jiwa merek pada setiap titik kontak antara merek dan pelanggan

Seperti, baru melangkah ke kantor, pelanggan dan mitra telah melihat logo bisnis dan warna identitas merek Anda di mana-mana. Semua karyawan memakai seragam yang dicetak dengan logo perusahaan. Pelanggan baru saja membeli kaos merk, staff segera mengemas kaos tersebut ke dalam tas untuk di print logo perusahaan.

9. Ketulusan, harmoni dan konsistensi

Hal terpenting ketika bisnis Anda membangun merek sendiri, adalah konsistensi dalam publikasi merek.

Semua pernyataan dan pesan bisnis harus konsisten, dan terutama konsisten dengan misi besar yang telah ditetapkan bisnis sejak awal. Kurangnya konsistensi dapat mempersulit pelanggan untuk memahami citra yang telah diambil oleh bisnis Anda, sehingga menciptakan kurangnya kepercayaan dan ketidakpercayaan dari mereka.

10. Anda harus menjadi orang yang paling tahu merek Anda

Tidak ada seorang pun di dunia ini yang dapat memahami merek ini sebaik Anda. Andalah, dan bukan orang lain, yang akan menyebarkan misi, pesan, dan aktivitas bisnis sehari-hari.

Saat merekrut dari luar, Anda harus memastikan bahwa orang-orang tersebut sesuai dan sesuai dengan budaya perusahaan yang telah Anda bangun dan kembangkan. Dengan begitu, semua produk komunikasi bisnis Anda yang terkait dengan merek baru akan memiliki konsistensi yang sama dan konsisten seperti kriteria nomor 9 di atas.

viewed 9 x, today 1 x

Related posts

Leave a Reply

Your email address will not be published.